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강원소방본부 콜센터시스템 목소리로 혜련 음색 적용 리드스피커코리아 2024.10.15 |
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리드스피커코리아(舊 보이스웨어)입니다.
강원소방본부 콜센터시스템에 저희 리드스피커코리아 혜련 목소리를 적용했다는 소식을 전합니다.
저희 리드스피커코리아는 최근 적용한 제주소방본부를 비롯해 이번 강원소방본부 등 소방 관련 콜센터 시스템에 음성합성기를 다수 적용하고 있습니다.
다양한 성향의 민원인과 소통을 하고 있는 콜센터 상담원들의 고충에 대한 뉴스를 자주 접할 수 있습니다. 음성합성기 적용은 이런 고충을 어느 정도 해결 할 수 있는 하나의 방안으로 최근 콜센터시스템에 적용하는 사례가 늘어나고 있는 이유입니다.
특히, 저희 리드스피커코리아의 고품질 음성합성음을 적용하여 상담원의 스트레스를 줄여줘 서비스의 품질을 높이는 효과뿐만 아니라 이용자들 역시 시간에 제약이 없이 안정적인 아나운서톤의 목소리로 정보와 서비스를 받을 수 있어 만족도가 높아집니다.
콜센터뿐만 아니라 가전, 안내방송, e-book, 키오스크, 내비게이션, 웹리딩 등 한국어와 다국어를 이용한 다양한 적용분야에서 음성합성기는 매우 유용하게 적용 중에 있습니다.
글로벌 음성기술 전문기업인 리드스피커코리아는 50개 언어 130개 음색을 보유하고 있으며, 10,000건 이상의 국내외 실제 적용사례로 기술력을 인정받고 있습니다.
음성기술이 필요하다면 다수의 적용 사례를 가진 다양한 언어와 음색을 보유한 국내외 적용 경험이 풍부한 적용분야에 제한이 없는
저희 리드스피커코리아에 문의하세요. 음성기술은 리드스피커코리아입니다.
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