리드스피커코리아(구. 보이스웨어)입니다.

경기도청 콜센터 시스템에 AI 음성합성 기술 ‘혜련’을 적용했다는 소식을 전합니다.

경기도민들에게 보다 정확하고 친절한 음성 서비스를 제공하게 되었으며,

공공기관의 디지털 전환 및 민원 응대 품질 향상에 기여하는 좋은 예가 되었습니다.

혜련 목소리는 리드스피커코리아의 한국어 대표 여성 음성합성음으로 

콜센터를 비롯 전화안내시스템, 방송, 내비게이션, 가전, 로봇, 웹페이지 읽기 등 

안정적인 목소리로 다양한 분야에 적용 중에 있는 선호도 높은 음색입니다.

이번 적용으로 AI 음성합성 기술이 공공 서비스 품질 향상에 기여할 수 있음을 다시 한번 

입증했으며, 공공기관의 디지털 민원 응대에 음성합성 기술은 필수적인 요소임을 

확인하는 계기가 되었습니다. 

사람이 말하는 것처럼 정확한 정보전달, 민원 담당자의 업무 부담 경감, 비용절감 및 효율성, 

24시간 안정적인 응대 서비스 제공 측면에서 AI 음성 도입은 선택이 아닌 필수가 되고 있습니다.

기업 및 공공기관의 스마트한 서비스 제공, 서비스 품질 향상, 사용자와의 원활한 소통 환경은

리드스피커코리아의 AI음성기술 도입으로 가능합니다.

다양한 언어와 음색, 25년 이상의 경험과 노하우!

글로벌 음성기술전문 리드스피커코리아가 있습니다.

 

 

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